Banner Blindness Revisited: Users Dodge Ads on Mobile and Desktop
“再談橫幅廣告盲區:使用者在移動端和桌面端避開廣告”
廣告盲視(Banner Blindness)現象在移動端和桌面端的持續存在。使用者會忽略類似廣告的內容,或者出現在廣告位置的內容,從而影響使用者獲取有價值資訊的效率。
廣告盲視是一種選擇性注意的表現,使用者為了提高效率,會將注意力集中在與其目標相關的元素上,自動忽略他們認為無關的部分(如廣告)。
廣告盲視的原因和表現
廣告位置
定義:使用者會忽略網頁上特定位置(如頂部或右側邊欄)的內容,因為這些位置通常用於放置廣告。實驗觀察:在眼動追蹤研究中,使用者普遍跳過Google搜尋結果頁頂部的廣告,即使這些廣告的視覺設計已經脫離傳統橫幅廣告的樣式。



視覺效果
定義:廣告並不一定要出現在頁面頂部或右側才能被忽略,只要它們的視覺效果顯得“像廣告”,使用者往往會無視它們。
廣告特徵:顏色背景、矩形形狀、特殊格式、圖片嵌入文字等。

廣告的鄰近性:廣告對鄰近內容的“毒化”作用
定義:廣告附近的內容可能被使用者誤認為是廣告,從而被一起忽略。這是“接近性”(Gestalt法則)作用的結果。
使用者行為:如果一個區域的某些元素被判斷為廣告,使用者往往會假設該區域的其他內容也是無關的,從而放棄繼續檢視。

“燙手山芋”效應
定義:使用者一旦在某個區域看到了無關內容,就會快速移開目光,甚至在其他網頁上也會迴避該區域。這種行為被稱為“燙手山芋”效應。
影響:使用者基於一兩次體驗,假設該區域未來會出現相似內容,避免將精力浪費在無用元素上。

移動端廣告盲視
移動端內嵌廣告
特點:移動端螢幕較小,廣告通常嵌入內容區域內,使用者難以避開。
使用者行為:使用者在滑動頁面時即使經過廣告,也不會特別注意,而是快速忽略。
偽廣告(Faux Ads)
定義:由於移動螢幕較小,使用者容易誤判大影象、圖形等為廣告,尤其是與周圍內容風格不同的元素。
如何防止廣告“毒化”內容
避免內容看起來像廣告
建議:選擇合適的顏色、字型、背景和整體風格,避免讓內容呈現“廣告外觀”,否則使用者會自動忽視。
進行可用性測試
目的:測試使用者是否會忽略放置在頂部橫幅或右側欄的關鍵內容,以確保使用者可以有效獲取資訊。
避免內容和廣告混合在同一區域
理由:如果廣告和內容在同一視覺區域,使用者可能會將內容誤判為廣告,從而忽視重要資訊。
結論
廣告盲視的永續性:廣告盲視現象自1997年以來一直存在,且隨著網頁設計和廣告形式的變化,使用者對廣告的忽視能力也在增強。
設計建議:廣告是網際網路商業模式的重要組成部分,完全去除廣告並不現實。但設計師應最佳化內容呈現方式,確保使用者不會因廣告外觀而忽略重要資訊。